Eliminar mi cuenta de Cintateca
Puedes eliminar tu cuenta de la app Cintateca y los datos asociados cuando quieras. Es gratis y no tienes que dar ningún motivo.
Desde la app (inmediato)
- Abre Cintateca e inicia sesión.
- En Inicio, pulsa el círculo de arriba a la derecha para entrar en Mi cuenta.
- Pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos.
- Confirma con Sí, eliminar para siempre.
La cuenta se borra en ese momento y no se puede recuperar.
Si no puedes entrar en la app
Escribe a hola@cintateca.com desde el mismo correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
Qué se borra
- Tu cuenta: correo y contraseña.
- Tu colección y tu lista de deseos.
- Las fotos de tus cintas.
- Tus anuncios de venta y sus fotos.
- Tus conversaciones con otros usuarios.
- Las ediciones y fotos que propusiste y aún estaban pendientes de revisión.
Qué se conserva
- Las ediciones y fotos que aportaste al catálogo y ya fueron aprobadas siguen en el catálogo, sin ninguna relación con tu nombre o tu cuenta.
- Las denuncias que enviaste se conservan de forma anónima hasta que se revisan.
- Los registros técnicos del servidor se eliminan solos pasado el plazo limitado que fijan nuestros proveedores.
Borrar solo una parte de tus datos
Sin eliminar la cuenta puedes retirar tus anuncios y cambiar tus fotos desde la propia app. Para cualquier otra petición, escríbenos a hola@cintateca.com.
Más información en nuestra política de privacidad.